【仙台】Wolt(ウォルト)注文してみた!使い方やUber Eatsとの違いを検証

当記事にはプロモーションが含まれます。

 

2020年7月30日から仙台で本格始動する新しいフードデリバリーサービスWolt(ウォルト)を一足早く利用してみた感想をレポートしたいと思います。

また、ウォルトとUber Eats(ウーバーイーツ)との違いも実際に両方利用してみた体験を元に検証してみました。

プロモーションコードでお得に注文できます

初めてWoltを利用するときにこちらのプロモーションコードを使用すると、最初の3回の注文で500円ずつ(合計1500円)のウォルトクレジット(割引)をゲットできます。

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過去にテイクアウトした仙台でのWoltレビューはこちらをどうぞ!


Wolt(ウォルト)の使い方

ウォルト|会員登録

▲ウォルトの会員登録の画面

まず、「Wolt」の公式サイト(アプリ)より会員登録をします。

ログイン方法は、Apple ID、Facebook、メール、もしくはゲスト(会員登録なし)からログインができます。

名前や電話番号の登録以外に、事前に配達先住所やクレジットカード情報の入力を済ませておくと注文時にスムーズです。

支払い方法

・VISA
・Master
・JCB
・AMEX
・DINERS、DINERSデビット
・Google Pay
・Apple Pay(JCB/メルペイ支払い不可)

初めて利用する場合は、初回利用前にプロモーションコード(割引コード)を持っていれば入力しておくと使い忘れがないので安心です。

ここまでの流れは、Uber Eats(ウーバーイーツ)でも同じです。

ウォルト|注文

▲ウォルトの注文画面

アプリからお店のメニューを見て、お好みの商品を選択して注文画面に進みます。

それぞれのお店のページで、何分ぐらいで配達が可能か、自宅までの配達料金はいくらか、配達する際の細かい注文(カトラリーの有無や置き配の場所など)を確認することができます。

配達時間の予約も可能なので、お好きな時間に設定もできます。

最後に注文内容確認のページ下にある「スライドして注文する」を操作すると注文完了。次のページに自動で移行して「注文の進行中」の表示が出ます。

▲ウォルトの注文却下の画面

もし、お店と上手くマッチングができなかった場合に注文が却下されます。

注文が却下される原因として、注文後15分以内に店側が確定ボタンを押さない(忙しいなどの理由)、もしくはお店の近く配達員がいないなどの理由があります。

今回の場合、注文がキャンセルされてすぐに運営側の方が自発的にお店に確認を取ってくれて、なぜキャンセルされたのか原因をアプリ内のチャットを使って報告してくれました。

ウォルト|商品到着

ウォルト仙台

ウォルトもウーバーイーツも同じですが、商品の発送はフリーランスの配達員さんが自転車やバイクなどで配達してくれます。

注文したお店によってはオリジナルバッグに入れてくれたり、無地のビニール袋などに商品を入れてくれます。

私の今までの経験上、配達員さんは20~30代の男性が圧倒的に多く、女性は1度だけお会いしました。ほとんどの配達員さんは自転車を利用しています。

すでに注文時に決済は終わっているので、配達員さんから商品を受け取るのみで取引は完了です。

WoltとUber Eatsの違い

配達料金の違い

現在のWoltとUber Eatsの配達料金について、こちらの記事で比較しています。

配達エリアの違い

ウォルト仙台の配達エリア▲ウォルトの配達エリアの画面

ウォルト仙台では、サービス開始時点の配達エリアが仙台市の青葉区、宮城野区、若林区、太白区の4区となっており、泉区は対象外となっています。

もう少しで配達エリア内なのに…と言う場合は、エリア内でわかりやすい場所を指定すれば届けてもらえます。

一方ウーバーイーツ仙台は、現時点の配達エリアが仙台市の青葉区、宮城野区、若林区、泉区の4区となっており、太白区は対象外となっています。

ウォルトもウーバーイーツも配達先が自宅だけと限らず、配達エリア内であれば公園やビル内など好きな場所に指定することができます。

コンタクトレス対応の有無

ウォルトの使い方▲ウォルトのコンタクトレス対応の画面

ウォルトでは、注文画面で「コンタクトレス対応」の有無を選択できます。事前に配達先を具体的に指定しておくことで、余計なやり取りを減らしたい人に向いている機能です。

ウーバーイーツでもチャット機能はありますが、事前に配達先を具体的に指定しておくと特に配達員とチャットを利用することはありません。マンションの部屋番号がわからない場合や指定した場所がわかりづらい場合などにチャットで連絡を取る場合があります。

ちなみに、ウーバーイーツでは配達員の名前や写真などが配達中の画面に表示されますが、ウォルトでは誰が配達をしているか表示されません。

ウォルト仙台で実際に注文してみた感想

ウォルトのオリジナルグッズが可愛い

ウォルト仙台

自転車で颯爽とやってきたウォルト仙台の配達さんは、ウォルトのトレードカラーであるスカイブルーの大きなバッグを持っていました。

他にも、ウォルトのオリジナルデザインのキャップ帽やTシャツなどを身に着けていて、北欧らしいシンプルなデザインながら色合いが可愛かったです。

ウォルト仙台

また、ウォルトの専用バッグは横開きですが、ウーバーイーツでは上開きだったので、バッグの仕様も違うようです。ウォルトの専用バッグの方がウーバーイーツよりも大きめでした。

バッグの中には、商品がずれないように緩衝材が入ってたり、雨天の場合に使うレイングッズも入っていました。

ウォルト仙台で実際に注文してみた感想

ウォルト仙台のポストカード

ウォルト仙台を初めて利用してみた感想としては、やはり配送料金が距離によって変わるので、近くのお店で注文した場合ウーバーイーツよりも安くなりお得感があります。

またウォルト仙台では、商品と一緒にオリジナルポストカードが入っており、お店からの直筆メッセージが入っていました。こういう心遣いは嬉しいですよね。

なかなか外食ができない昨今の状況を考えると、フードデリバリーサービスは強い味方です。特に小さなお子さんがいるご家庭では、普段なかなか子連れでは行けないジャンルの飲食店の食事を自宅でも食べられるのは嬉しいポイントだと思います。

プロモーションコードでお得に注文できます

初めてWoltを利用するときにこちらのプロモーションコードを使用すると、最初の3回の注文で500円ずつ(合計1500円)のウォルトクレジット(割引)をゲットできます。

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過去にテイクアウトした仙台でのWoltレビューはこちらをどうぞ!


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